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常见问题与访问边界

本页汇总跨页面的高频问题。处理问题时,先识别对象(账号、角色、资源、Connection、任务、产出物或定时执行记录),再按来源页面处理;不要因一个入口可见而推断拥有全部权限。

使用说明

本页汇总跨页面的高频问题。处理问题时,先识别对象(账号、角色、资源、Connection、任务、产出物或定时执行记录),再按来源页面处理;不要因一个入口可见而推断拥有全部权限。

我看不到某个入口或资源,应该怎么排查?

  1. 确认当前账号和角色正确。
  2. 对 Explore 资源,确认管理员已创建 Explore Release、Visible Roles 包含当前角色,且你已完成安装与授权。
  3. 对 Library 和 Base,确认它们分别在 Explore → Apps 中添加并授权。
  4. 对模型,确认 Model Group、Model、连接测试和角色 Allowed models 都满足条件。

授权或凭证不可用,应该怎么处理?

从任务提示、Explore 资源页或凭证管理打开对应授权流程。完成 OAuth 2.0 授权或更新静态凭证后,回到来源任务或执行记录检查状态;外部系统写入仍需在目标系统确认。

产出物或资源无法打开,怎么办?

检查来源任务、当前账号权限和资源是否仍存在。产出物与来源任务和消息保持关联;不要使用名称相似的资源代替。引导模式下仅能从回放会话的产出物打开资源。

定时任务失败或等待授权,如何恢复?

从站内信或定时任务页面打开完整执行记录,查看错误原因、来源 Task 和 Output。完成所需授权或修复计划配置后,按页面提供的重新运行入口创建新的记录;原记录保持不变。

技术成功和业务完成有什么区别?

技术成功表示一次调用、任务或执行记录按系统返回完成;业务完成还需确认内容正确、外部系统状态正确、权限范围符合要求,并由业务负责人接受。两者不能互相替代。

哪些信息不应写入任务、记忆或资源文件?

不要写入密码、API Key、OAuth Token、Access Token、私钥或生产账户凭证。使用受控的 Connector 授权、凭证管理、Connection 和 Secret Store 路径处理敏感信息。

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